人手不足解消に本当に効く？外国人採用のリアルデータ

～導入企業が語る“実感”と“結果”～

「求人を出しても人が来ない」
「若手が定着せず、常に現場が回らない」
「高齢化でベテランの退職が相次いでいる」

——そんな悩みを抱える企業が今、注目しているのが外国人材の採用です。

しかし、導入を検討する中でよく聞かれるのがこの声。

「本当に人手不足の解消につながるの？」
「コストや手間に見合う成果は出るの？」

今回は、**外国人採用に取り組んだ企業の“リアルデータ”と“現場の声”**をもとに、その効果を検証してみましょう。

■ 外国人採用はどのくらい進んでいるのか？

厚生労働省の統計（2024年10月時点）によると、外国人労働者の数は約204万人で過去最多を更新。
業種別では以下のような傾向があります。

特に「製造業」や「介護」では、人手不足を補う“即戦力”としての外国人採用が急増しています。

■ 実際に“人手不足解消”になったのか？企業の声

全国の中小企業150社に対して行われた民間調査（2024年実施）によると、
**外国人採用を導入して1年以内に「現場の人手不足が改善された」と回答した企業は全体の74.3%**に上りました。

その理由として挙がった声：

• 「特定技能の外国人は最初から現場に入れるので即戦力になる」
• 「外国人が入ったことで日本人の離職が減った」
• 「マンパワー確保だけでなく、現場の雰囲気も変わった」

また、約6割の企業が「次年度も継続して外国人を採用したい」と回答しており、“一時的な補充”ではなく“中長期的な戦力”として期待されていることが分かります。

■ 導入のポイントは「サポート体制」と「ミスマッチ回避」

ただし、すべての企業が成功しているわけではありません。
外国人採用を導入した企業のうち、約18%が「期待通りの結果にならなかった」と回答しています。

その理由としては、

• コミュニケーション不足
• 業務内容とのミスマッチ
• サポート体制の不備
• 離職後の手続き対応に追われた

などが挙げられています。

成功企業に共通しているのは以下の3点：

1. 採用前に職務内容を明確に伝えている（母国語の説明資料など）
2. 入社後の支援体制を整備している（生活面・言語サポート）
3. 評価制度・キャリアステップが見える化されている

■ コストと成果のバランスはどうなのか？

導入時には、ビザ申請・支援費・教育コストなどの初期投資が必要です。
しかし、平均すると1人あたり約1〜2ヶ月分の人件費で初期コストは回収できているという企業が多数。

また、離職率が下がり採用コストが安定したことで、
「長期的にはむしろコストパフォーマンスが高い」との評価も増えています。

まとめ：データが語る、外国人採用の“真の価値”

外国人採用は、単なる「人手を埋める」ための手段ではありません。
制度を正しく活用し、受け入れ環境を整えることで、即戦力かつ将来の中核人材として企業に貢献してくれる存在になります。

✅ リアルデータから見える3つの事実

• 外国人採用で人手不足を実感改善した企業は70%以上
• 支援体制の工夫で離職率の低下も実現可能
• “使い捨て”ではなく“育成・活用”で企業の持続力を高められる

今こそ、「数合わせ」ではない、意味のある採用戦略として外国人材の活用を見直してみてはいかがでしょうか？